為進一步提升基層社會治理水平，金沙街道北山社區堅持黨建引領網格化基層治理，持續推動治理要素向網格集中、資源向網格下沉、服務在網格彰顯、矛盾在網格解決，真正以“小網格”托起“大服務”、撬動“大治理”，全面激發基層活力，提升群眾滿意度、幸福感。

黨建活動“走下去”，網格賦能“興上來”

社區堅持以黨建引領為切入點，將黨建惠民活動向網格內延伸，努力將服務延伸到網格的每個角落，充分調動黨員的積極性，激發群眾的參與感，進一步深化黨群關系、干群關系，營造更加和諧融洽的社區氛圍。今年以來，通過“雙報到通通在”活動，與共建單位黨組織在網格內圍繞社區建設、志愿服務、扶貧幫困、政策宣傳等開展活動10余次。與公益組織深入網格開展公益便民大篷車活動，為居民群眾提供一系列暖心服務，實現基層黨建與基層治理的深度融合、雙重推進。

網格入戶“沉下去”，服務質量“提上來”

社區網格員在完成特殊人群走訪、常住人口信息更新等基礎工作的同時，突出為民服務和調解矛盾糾紛。今年以來，網格員巡查處理上報事件500余條，幫助居民處理了樓道燈路燈不亮、公共管道堵塞等問題60余件，調解矛盾糾紛20余起。走訪中，網格員將以往被動接受居民撥打熱線電話投訴處理問題，變為如今主動發現、上報并解決問題，實現了“1+1>2”的辦事效率，形成全面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區網格化服務管理的長效機制。

網格宣傳“送下去”，群眾滿意“升上來”

社區通過面對面交流互動，以通俗簡單的語言、引人入勝的方式向群眾宣傳防范電信詐騙、平安建設、掃黑除惡、反邪教等知識，向群眾普及法律知識，讓群眾認識網格員，了解網格工作，提高網格員在群眾中的影響力，切實提升“網格認同感”。積極向群眾宣傳網格化工作成效，讓群眾直觀感受到網格員的形象和服務，進一步加強群眾對網格的熟悉感，不斷夯實基礎性網格建設，全力提升人民群眾對網格化服務管理工作的知曉率和滿意度。

接下來，北山社區將進一步提升社區治理工作效能，持續開展內容豐富、形式多樣的活動，積極打造“網格”力量，以居民需求為導向，助推社區治理提質增效。