2021年，十總鎮人民政府按照《中華人民共和國政府信息公開條例》的規定及國辦、省辦、市辦公開工作要點積極公布各類政務信息，嚴格按照《條例》和上級部門的總體要求做好政府信息公開工作，力求做到積極穩妥，及時準確，公開、公正、便民。本報告中所列數據的統計期限自2021年1月1日起，至2021年12月31日止。
一、總體情況
（一）主動公開情況
2021年，我鎮積極做好政府信息公開工作。今年以來，我鎮主動公開政府信息數50條（不含動態類信息），其中：信息公開指南1件、組織機構6件、政策解讀3件、部門文件3件，問答知識庫1件、公告公示5條，規劃計劃8件、報告總結5件、重點工作7件、重要會議4件、應急管理2件、政府信息公開制度4件、信息公開年度報告1件。信息稿件報道198條。今年以來，我鎮共受理“陽光信訪”事項373件，網信占比87.26%，化解率95%，及時受理率100%、按期辦結率100%、信訪滿意率100%、信訪化解率95%；受理辦結“南通市長信箱”10件，及時受理率100%，；共受理12345政府熱線訴求1458件，已辦結1450件，辦結率99%，滿意率99%。
（二）依申請公開情況
2021年，我鎮收到來自公民及企業的政府信息依申請公開文件1件。本年度十總鎮共發生政府信息公開方面的行政復議案件0起、行政訴訟案件1起。
（三）政府信息資源管理情況
2021年度，對于公開的相關工作制度進一步予以落實。進一步健全政府信息公開流程、政府信息主動公開、依申請公開等制度，加強標準化、規范化管理，妥善處理公開與保密的關系，在確保不失密、不泄密的前提下，積極穩妥地將本年度能夠公開的政府信息予以公開，最大限度地保障人民群眾的知情權和監督權，形成良好的輿論監督氛圍。
（四）政府信息公開平臺建設情況
我鎮充分利用通州區人民政府網站、黨政平臺、“十總微視野”微信公眾號、12345市民服務熱線等新平臺，聚焦信息發布、解讀回應、辦事服務、互動交流等功能定位，利用微信公眾號“十總微視野”發布信息，每周1-2期，每期發布2-4條內容。10月，完成“十總微視界”公眾號注冊和粉絲遷移，本年度共發布信息358條，得到社會廣泛關注。
（五）政府信息公開監督保障情況
根據《中華人民共和國政府信息公開條例》，我鎮將《十總鎮信息公開指南》及時發布在區政府網站上，保障公民知情權。將政府信息公開工作納入年度重點工作，建立健全政府信息公開工作考核制度、社會評議制度和責任追究制度，強化責任追究。為保障人民群眾的監督權，我鎮定期更新辦公時間，公開電話與傳真號碼，告知監督方式及程序，著力打通信息公開申請“最后一公里”。2021年，我鎮未發生重大網絡輿情事件，未發生因不履行政府信息公開義務而發生的責任追究情況。
二、主動公開政府信息情況
| 第二十條第（一）項 | ||||
信息內容 |
本年新 |
本年新 |
對外公開總數量 |
|
規章 |
0 |
0 |
0 |
|
規范性文件 |
0 |
0 |
0 |
|
第二十條第（五）項 |
||||
信息內容 |
上一年項目數量 |
本年增/減 |
處理決定數量 |
|
行政許可 |
0 |
0 |
0 |
|
其他對外管理服務事項 |
0 |
0 |
0 |
|
第二十條第（六）項 |
||||
信息內容 |
上一年項目數量 |
本年增/減 |
處理決定數量 |
|
行政處罰 |
0 |
0 |
0 |
|
行政強制 |
0 |
0 |
0 |
|
第二十條第（八）項 |
||||
信息內容 |
上一年項目數量 |
本年增/減 |
||
行政事業性收費 |
0 |
0 |
||
三、收到和處理政府信息公開申請情況
（本列數據的勾稽關系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和） |
申請人情況 |
||||||||
自然人 |
法人或其他組織 |
總計 |
|||||||
商業企業 |
科研機構 |
社會公益組織 |
法律服務機構 |
其他 |
|||||
一、本年新收政府信息公開申請數量 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
||
二、上年結轉政府信息公開申請數量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
三、本年度辦理結果 |
（一）予以公開 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
（三）不予公開 |
1.屬于國家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
2.其他法律行政法規禁止公開 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
3.危及“三安全一穩定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
4.保護第三方合法權益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
5.屬于三類內部事務信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
6.屬于四類過程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
7.屬于行政執法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
8.屬于行政查詢事項 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四）無法提供 |
1.本機關不掌握相關政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
2.沒有現成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
3.補正后申請內容仍不明確 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（五）不予處理 |
1.信訪舉報投訴類申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
2.重復申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
3.要求提供公開出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
4.無正當理由大量反復申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
（六）其他處理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（七）總計 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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四、結轉下年度繼續辦理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況
行政復議 |
行政訴訟 |
|||||||||||||
結果維持 |
結果糾正 |
其他結果 |
尚未審結 |
總計 |
未經復議直接起訴 |
復議后起訴 |
||||||||
結果維持 |
結果糾正 |
其他結果 |
尚未審結 |
總計 |
結果維持 |
結果糾正 |
其他結果 |
尚未審結 |
總計 |
|||||
0 |
0 | 0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要問題及改進情況
2021年，我鎮政府信息公開工作在上級有關部門的領導下有序進行，但與公眾的需求還存在差距，公開的及時性、全面性以及公開形式的便民性等需要在今后工作中改進。
為此，在今后的政府信息公開工作中我們將采取以下措施積極改進：
一是政府信息公開平臺建設方面。按照國家、省部署要求，結合我鎮實際，整改完善政府網站政務公開專欄，以標準化、規范化為抓手，確保政務公開事項目錄和信息發布內容的精準有效，滿足服務對象以及社會公眾的日常信息需求。
二是優化公開形式。從程序規范和實體規范兩個方面完善依申請公開答復工作，盡量壓縮各環節間的銜接時間和環節內的處理時間，提高依申請公開辦理效率和處理決定的標準化、規范化水平。
三是將努力加強政府信息理論研究，強化公開力度，加強政務信息公開業務的學習和培訓，不斷提升政務信息公開工作水平，拓寬群眾參與的渠道。
六、其他需要報告的事項
無