我局2021年政府信息公開工作年度報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）規定編制，由總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況、政府信息公開工作中存在主要問題及改進情況等內容組成，涵蓋我局自2021年1月1日起至2021年12月31日期間政府信息公開情況，現予公布。

一、總體情況

2021年，我局始終堅持以發展現代化交通事業為主線，以為民、便民、利民服務為宗旨，緊緊圍繞省市交通運輸主管部門、區委區政府工作要求和各級政府信息公開工作部署，充分發揮政府信息資源指導、溝通和服務作用，嚴格遵守“公開為原則，不公開是例外”原則，推進各項工作決策、執行、管理、服務、結果公開，提高服務效能及工作透明度，較好完成信息公開工作目標任務。

1. 重視加強部門政府信息公開工作。局黨組始終將政府信息公開工作作為重要任務、放在重要位置，信息公開工作領導小組對新《條例》進行深入學習，對照現有梳理信息公開工作流程，進一步完善公開范圍、規范依申請公開程序，切實把推進信息公開工作作為一項基本工作制度和重要工作任務，做到常抓不懈，確保信息及時準確公開。

2. 積極參與政府信息公開平臺建設。全年通過政府網站等平臺發布各類信息164條，其中交通行業類新聞96條，通知公告30條，回應關切等2條；公開兩會建議提案辦理信息36條。廣大市民群眾通過網絡可及時查閱和了解交通運輸相關信息。全年受理市長信箱15件，區委書記、區長信箱9件，陽光信訪17件，12345市民服務熱線1700件，江蘇交通服務熱線920件，及時辦復100%。

3. 著力推進政府信息公開窗口建設。通過南通市通州區人民政府網站交通運輸局信息公開專欄主動公開本部門政府信息33條，其中信息公開指南1條、政府信息公開制度1條、機構職能信息1條、機構設置1條、直屬機構6條、領導信息1條、政策解讀信息2條、公示公告信息18條、計劃總結信息1條、政府信息公開工作年度報告信息1條。

4. 認真處置落實依申請公開辦理。2021年共收到政府信息公開申請10件，上年結轉政府信息公開申請1件，均按時辦結。

5. 努力拓寬政府信息公開渠道。截至9月微信公眾號新媒體關閉，共發布交通部門政府信息171條，并及時與公眾互動，為群眾答疑解惑。

6. 繼續加強政府信息公開監督保障。加強對信息工作的檢查指導，確保信息公開規范有序進行。我局將信息公開納入日常工作目標管理，對公開數量、內容和時效性開展自查，發現問題立即整改，不斷提高信息公開工作的質效。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

1. 信息公開形式有待豐富。當前公開內容以文字信息為主，較為抽象，與方便公眾直觀理解還有一定差距。通過不斷充實公開內容、豐富信息公開形式，以文字信息適當搭配圖解、視頻等，切實做到公開信息生動、具體和全面。

2. 政府信息公開工作人才隊伍力量需進一步充實。通過適當增加政府信息公開人才隊伍建設投入，強化業務培訓，學習借鑒先進經驗做法、交流分享優秀處置案例，努力提高業務水平和綜合素質。

六、其他需要報告的事項

2021年，我局政府信息公開工作暫無其他需要報告的事項。